Data di entrata in vigore: 20/10/2023
Politica Generale
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Condizioni per il Reso:
1. Gli articoli devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, non utilizzati e con tutte le etichette originali attaccate.
2. Gli articoli in saldo o personalizzati non sono idonei per il cambio.
Procedura di Reso
1. Contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo email info@labottegadellefirme.com oppure alla nostra assistenza live whatsappp per avviare la richiesta di reso.
2. Fornisci il numero dell'ordine e specifica il motivo del cambio.
3. Dopo approvato, ti forniremo le istruzioni per restituire l'articolo.
4. Una volta ricevuto l'articolo restituito e verificato, procederemo con il cambio o l'emissione di un buono acquisto, a seconda della tua preferenza.
Costi di Spedizione:
Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, salvo errori da parte nostra.
Modifiche a questa Informativa
Ci riserviamo il diritto di modificare questa Informativa sui Resi in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore immediatamente dopo la loro pubblicazione sul sito. Ti invitiamo a rivedere periodicamente questa informativa per essere informato sulle nostre pratiche in materia di resi e rimborsi.
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